患者満足度調査・研究は多く実施されるようになりました。　
　パターナリズムの医療を患者中心の医療へのパラダイムシフトが言われてから久しいのですが、近年特に専門化している病院経営はそのかじ取りが難しくなっています。

　アンケートでは施設、説明態度などがよく取り上げられます。それをそのまま利用しても多額の改修予算、教育時間・費用が必要になり現実的にはそのままアンケートの数字参考にするにしても、「うのみ」にはできません。

　そのような中で患者満足度調査を病院経営に独自の観点で利用する方法についてご紹介します。
　調査の内容は下記の観点からエクセルで分析し、可視化してご利用いただくことが容易です。
1.経営の全体像を把握するレーダーチャート
2.全体の傾向と合わせてクロス集計の結果から課題を把握する
3.アンケート項目間の相関関係
4.患者満足に関する要因との関係度合を重回帰分析で得る
5.重点改善項目をポートフォーリオ分析で可視化
6.回答者ニーズの選別（親和図）

　２０１２年は財政赤字と社会保障の維持と財政赤字の中での診療報酬改定となり、医師の人件費などの本体部分を１・３７９％引き上げるとしているが、報酬として厳しい内容であることはかわりません。

　弊社では、医療の効率化と患者への啓蒙において、コストの削減と医療業務の効率化に貢献するために　患者教育、インフォームドコンセントを包括した病院広報ソリューションを提供します。
　よりわかりやすくするために事業所の規模別に組織、手順、メディアの観点からツールとともに各種セミナーをご用意しております。

　ホームページ制作と同時にホームページの更新と管理が重要と考えております。ホームページを活用するには新しい情報追加だけではなく、システムのバージョンアップ、セキュリティー向上や古い情報の削除などの作業が伴います。

　

　弊社では診療報酬改定に対応して、医療サービスを見直すことをご検討中の医療機関さま向けに、マーケティングともに病院・クリニックホームページ作成を提供しております。
特徴は下記のとおりです。
貴院独自のデザインで患者さんへ発信します。
独自の記事で差別化を
企画から運営まで一括管理
お知らせなど簡単に更新できる機能搭載
制作後も万全のサポート体制
スマートフォンサイトなど必要な機能はすべて付加

1月31日まで限定でお届けいたします。
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