病院の広報室

患者満足度調査を読み解く、病院経営のヒントとは。

Tue, 14 Feb 2012 15:20:07 JST

患者満足度調査・研究は多く実施されるようになりました。　
　パターナリズムの医療を患者中心の医療へのパラダイムシフトが言われてから久しいのですが、近年特に専門化している病院経営はそのかじ取りが難しくなっています。

　アンケートでは施設、説明態度などがよく取り上げられます。それをそのまま利用しても多額の改修予算、教育時間・費用が必要になり現実的にはそのままアンケートの数字参考にするにしても、「うのみ」にはできません。

　そのような中で患者満足度調査を病院経営に独自の観点で利用する方法についてご紹介します。
　調査の内容は下記の観点からエクセルで分析し、可視化してご利用いただくことが容易です。
1.経営の全体像を把握するレーダーチャート
2.全体の傾向と合わせてクロス集計の結果から課題を把握する
3.アンケート項目間の相関関係
4.患者満足に関する要因との関係度合を重回帰分析で得る
5.重点改善項目をポートフォーリオ分析で可視化
6.回答者ニーズの選別（親和図）

病院広報成功のための２０１２年セミナーメニュー

Tue, 10 Jan 2012 09:00:00 JST

２０１２年は財政赤字と社会保障の維持と財政赤字の中での診療報酬改定となり、医師の人件費などの本体部分を１・３７９％引き上げるとしているが、報酬として厳しい内容であることはかわりません。

　弊社では、医療の効率化と患者への啓蒙において、コストの削減と医療業務の効率化に貢献するために　患者教育、インフォームドコンセントを包括した病院広報ソリューションを提供します。
　よりわかりやすくするために事業所の規模別に組織、手順、メディアの観点からツールとともに各種セミナーをご用意しております。

ホームページを活用するには情報の更新管理を

Fri, 6 Jan 2012 17:41:20 JST

ホームページ制作と同時にホームページの更新と管理が重要と考えております。ホームページを活用するには新しい情報追加だけではなく、システムのバージョンアップ、セキュリティー向上や古い情報の削除などの作業が伴います。

広報機能強化版　ホームページ制作、診療報酬改定対策付き

Wed, 4 Jan 2012 17:58:05 JST

弊社では診療報酬改定に対応して、医療サービスを見直すことをご検討中の医療機関さま向けに、マーケティングともに病院・クリニックホームページ作成を提供しております。
特徴は下記のとおりです。
貴院独自のデザインで患者さんへ発信します。
独自の記事で差別化を
企画から運営まで一括管理
お知らせなど簡単に更新できる機能搭載
制作後も万全のサポート体制
スマートフォンサイトなど必要な機能はすべて付加

1月31日まで限定でお届けいたします。
お問合せは下記までお願い致します。
0120-84-0143

病院ホームページ制作・リニュアル

Sat, 17 Dec 2011 12:06:45 JST

弊社は、病院広報を円滑に行うために必要な機能を搭載したホームページ制作のサービスを提供しております。

　制作したままでそのままになっているホームページ、更新されないホームページ、検索で上位に表示されないホームページ、機能しているかどうかわからないホームページなど、リニューアルや運用の復活で、評価していただけるホームページに再生いたします。

　弊社製品は２００３年より医療機関の経営課題（患者様とのコミュニケーション等）を解決するために、ホームページの効果的なコンテンツとデザイン、SEOなどのインターネット技術、効率的な運営などを包括的（one stop)に提供しております。
　
　内容に関するお問い合わせは　0120-54-0143まで
詳細は　homepage-shop.jp

中国語、英語など多国籍の言語に対応してホームページ、印刷物を作成

Mon, 13 Sep 2010 23:27:33 JST

近年、外国語圏の患者様が多くみられるようになりました。
このような外国籍の患者様を積極的な診療の提供を考えている医療機関様向けに中国語を始めとするホームページ、印刷物の提供を致します。
　ネイティブが文章をチェックしますので安心してお任せ下さい。

ご相談は下記まで。
カスタマーセンター
tel:0120-54-0143
141-0031　
東京都品川区西五反田1-32-2　
五反田文化会館2F
[直通電話]　03-6420-0551　[ＦＡＸ]03-6420-0552
[HP]　http://ahsj.net/

ホームページを簡単に運用−コスト削減と速報体制の構築

Sat, 9 Jan 2010 15:29:41 JST

このたびホームページをより簡単に短時間で更新できるシステムを提供致します。
頻繁に更新するページや外来担当表のように複雑なページなどを簡単でどなたでもできるようにしましたのでご利用をお待ちしております。
　尚、映像などより分かりやすいコンテンツ制作も承ります。

医療広報を状況を３６０度から推進します

Sat, 9 Jan 2010 13:39:31 JST

担当者の実績つくりの広報は時間と費用の無駄使いです。
弊社が提案する広報・宣伝は置かれた状況を３６０度で分析し、メディアにこだわることなく、コストパフォーマンスと結果を考えたクロスメディアを提案しています。さらに得られる結果をもとにした評価・報告も含まれております。

広報担当
0120-54-0143

看護師・医師採用支援

Mon, 12 Jan 2009 23:00:03 JST

看護師・医師採用支援を低コストで提供いたします。
既に２１年度対策は始まっておりますが、準備はお済でしょうか。近年、医療従事者採用にかけるご担当者の負担は増加し、そのコストも高額になっております。
こうした状況を解決するために、採用プロセスとイベント対策、知名度向上対策、ホームページ、印刷物制作等包括してご支援をしております。
尚、人件費の経営への影響に関するシミュレーションも併せてご提供しております。病院経営で経営課題がありましたら下記へお問い合わせ下さい。
0120-54-0143

闘病をする患者さまを激励するメールが届けられます

Mon, 12 Jan 2009 22:43:18 JST

ホームページから患者さま宛にメールを届けることができます。
病院、介護施設にいるかたにメールの扱いができない方や、またお産で入院中の方にもメールを印刷した状態で届けることができます。
闘病中や孤独になりそうな状況の方にメールで励ますことができ、患者満足度改善に役立ちます。
お問い合わせは、
カスタマーサービス
0120-54-0143