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  • 病院の知名度向上

    だれでも知るところですが、ビジネスのみならず堅実な病院経営には知名度は必要である。 知名度(ちめいど)は、社会における病院、経営者の認知度であり、医療事業者にとっては信頼を表す重要な要素である。 近年、病床再編で医療機関 ...

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  • 広報戦略策定支援

    高まる病院広報の役割 医療も含めて、あらゆる業種で生活者の社会活動は変化している。これをパラダイムシフトが起きていると表現することもある。即ちインターネットによるコミュニケーションが急速に広がり消費者(患者)行動は変化し ...

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  • 患者満足度改善

    病院経営改善を目指した患者指向経営を実現するためのツールとして、患者満足度調査があります。 厚生労働省は、病院改善の軸として検討すべき項目として患者満足度を掲げて、平成13年度に医療施設経営安定化推進事業における「患者満 ...

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  • 看護師・医師採用

    看護師・医師採用を有利に進めるための広報業務は、より困難になっています。 弊社の看護師・医師採用に対するおもな内容は下記のようにプロセスと対策をセットで提供しております。 看護師採用業務の問題点 看護師(既卒)が病院を選 ...

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  • 院内チームワーク強化

    医療でチームワークが要求される現在、医療サービス提供の使命感醸成と共有が必要。 院内広報(インナープロモーション)で医療サービス提供の使命感を共有  病院は労働集約型の産業と言われるように、どのような医療サービスでも、医 ...

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  • 地域医療連携強化

    地域医療連携を強化するには、医療技術の向上や業務の効率化と同様に病床再編後の病院機能に関する情報発信と関係構築が必要です。主な内容は下記の通りです。 通常業務の内容 紹介された患者さんの状況を紹介元の先生に報告 患者さん ...

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  • 地域包括ケアと病院広報

    病床再編時代において、地域の患者・医療関係者に求められる医療機関になるための広報対策。 2018年には診療・介護報酬の同時改定、さらに第7次医療計画、第7期介護事業が始まり、より具体的な取り組み・経営が重要になる。 医療 ...

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  • 医療機関がTwitterで注意すること

    Twitterは災害対策も含めて、簡単に住民とのコミュニケーションできる強力なツールです。患者の医療に対する理解と医療サービス向上は病院経営では必須であり、今後そのツールは変化していくものと考えられます。 便利が故に、T ...

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  • 医療機関のTwitterの便利な使い方13項目

    1カ月間にTwitterにログインした月間アクティブユーザー数は3500万人(2015年12月) 単純計算するなら日本人のうち4人に1人が、Twitterユーザーとなる数値になる。 東日本震災、鬼怒川の洪水の際にTwit ...

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